The Role of Assertive Communication in Managing Internal Conflicts Among Members of the Indonesian Islamic Student Movement (PMII)
DOI:
https://doi.org/10.38035/jgsp.v4i2.628Keywords:
Assertive Communication, Internal Conflict, PMII, Organizational SolidarityAbstract
Differences in the orientations and backgrounds of student organization members have the potential to give rise to internal conflicts that can hinder the organization’s effectiveness if not managed properly. This study aims to analyze the practices and role of assertive communication in managing internal conflicts, as well as its contribution to solidarity and organizational sustainability among m embers of the PMII Green Campus Indramayu Branch. The study employs a descriptive qualitative approach through semi-structured in-depth interviews, participatory observation, and document analysis, utilizing the Miles and Huberman model. The findings indicate that assertive communication is implemented through the argumentative expression of opinions, decision-making based on collective deliberation, and the proportional management of emotions. Assertive communication plays a central role in conflict resolution through an integrative approach that accommodates the interests of all parties, while simultaneously strengthening members’ cohesion and sense of belonging to the organization. This study concludes that assertive communication is a strategic competency that functions as an integrative mechanism in maintaining the stability and sustainability of student organizations based on Islamic values.
References
Alberti, R. E. (1970). Your Perfect Right: A Guide To Assertive Behavior. San Luis Obispo: Impact Publishers
Abdul Fattah Nasution, M. P. (2023). Cv. Harfa Creative.
Andriany, D. (2021). Keterbukaan Komunikasi Vertikal Dan Horizontal Dengan Mengusung Komunikasi Organisasi Di Klinik Spesialis Jantung Cirebon (Vol. 9, Number 1).
Ayunda Pratiwi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang, M. (2021). Perkembangan Teori Konflik Organisasi (Vol. 4, Number 1).
Dori Chandra, & Suhendri. (2025). Kajian Literatur: Persepsi Dan Praktik Komunikasi Asertif Sebagai Strategi Penyelesaian Konflik. Bashirah: Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 6(1), 80–93. Https://Doi.Org/10.51590/Bashirah.V6i1.883
Fadhilah, R. (N.D.). Kejujuran Sebagai Dasar Komunikasi Yang Efektif. In Insight Journal: Jurnal Komunikasi, Psikologi Dan Konseling (Vol. 1, Number 1). Retrieved Https://Journal.Ynam.Or.Id/Index.Php/Insight
Fikri Ginting, A., Pikal Siregar, A., & Islam Negeri Sumatera Utara, U. (2025). Peran Kecerdasan Emosional Berbasis Nilai-Nilai Islam Dalam Meningkatkan Efektivitas Komunikasi Antarpribadi Lahmuddin Lubis (Vol. 10, Number 2). Https://Journal.Iaincurup.Ac.Id/Index.Php/Jdk/Index
Hidayat Rahmat, Suyuti Nasruddin, & Kasim Syahid Hasdi. (2024). Komunikasi Asertif Dalam Lingkungan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Nahdlatul Ulama Sulawesi Tenggara. 2.
Kustiawan, W. M., Khaira, A., Nisa, A., Nurhalija, M., & Ramadhan, R. (2022). Komunikasi Asertif Dan Empatik Dalam Psikologi Komunikasi.
Lestari, A. D., & Yulianita, N. (2025). Gap Generation: Differences In Perspectives and Communication Styles Gap Generation: Perbedaan Perspektif Dan Gaya Komunikasi (Vol. 11, Number 1). Https://Doi.Org/10.30997/Jk.V11i1.16216
Mujahidin, S., Madinah, A. H., Khumayah, S., & Lestari, A. D. (2025). Transformational Leadership At Madrasah Tsanawiyah Ma’had Al-Zaytun. Jurnal Edusci, 3(2), 203–215. Https://Doi.Org/10.62885/Edusci.V3i2.982
Nurul Fadilah, C. C. (2025). Pendekatan Komunikasi Kepemimpinan Lembaga Dakwah: Gaya Manajemen Konflik (Integrating, Obliging, Dominating, Avoiding, Compromising). Al-Hikmah: Jurnal Dakwah, Volume 18, Nomor 2, 14, 133–150. Https://Doi.Org/10.24260/Jhjd.V18i2.3537
Putu Sinta Dewi, N., Nofiasari, W., Ramadhana Reksoprodjo, M., Bawono, Y., Indrakusuma Linggi, A., Rosit, M., Syahrul, Y., Sari, M., Septian Riasanti Mola, M., & Aziz, S. (2024). Psikologi Komunikasi. Www.Freepik.Com
Rahim’s Model. (2013). Learning Material On Interpersonal Conflict: Rahim’s Model.
Shabihah, F., Alfariza, A., & Andjarsari, F. D. (2023). Hubungan Persepsi Pola Asuh Authoritative Dan Konsep Diri Dengan Perilaku Asertif Pada Siswa Smk. 7(3). Https://Doi.Org/10.37817/Ikraith-Humaniora.V7i3
Shafa Rani, A., & Laksmiwati, H. (2024). Komunikasi Asertif Sebagai Upaya Penyelesaian Konflik Dalam Hubungan Romantis Assertive Communication To Resolve Conflict In Romantic Relationships. 11(01), 225–240. Https://Doi.Org/10.26740/Cjpp.V11i1.61207
Siti Asiah T., M. (2017). Manajemen Konflik Teori Dan Aplikasi.
Sugiono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatifkualitatif Dan R&D.
Tiara, A., & Khotimah, W. Q. (N.D.). Inklusi Pada Organisasi Dalam Membangun Kemampuan Komunikasi Asertif Individu 1*. Retrieved Http://Jurnal.Uts.Ac.Id/Index.Php/Kaganga
Wasi’, & Erawati. (2019). Peran Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (Pmii) Kota Salatiga Dalam Menyebarkan Nilai-Nilai Islam Nusantara. In Jurnal An-Nida (Vol. 11, Number 1).
Widyastuti, T., Pariwisata, A., Bandung, B., Sekolah, J., No, I., & Bandung, A. (2017). Pengaruh Komunikasi Asertif Terhadap Pengelolaan Konflik. (1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ikah Marikah, Siti Khumayah, Aghnia Dian Lestari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Greenation Sosial dan Politik (JGSP) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JGSP.
