Legal Protection for Insurance Consumers in Cases of Default by Insurance Companies Based on the Consumer Protection Act
DOI:
https://doi.org/10.38035/jgsp.v3i2.372Keywords:
Legal Protection, Insurance Consumers, Default, Insurance CompaniesAbstract
This study aims to analyze the form of legal protection provided to insurance consumers in cases of default by insurance companies, by referring to the provisions of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection. In practice, default cases often result in material and immaterial losses for policyholders, as well as legal uncertainty. Through a normative legal approach, this study examines the rights and obligations of the parties in the insurance agreement and the role of the supervisory institution in ensuring the fulfillment of consumer rights. The results of the study indicate that although there are regulations governing consumer protection, their implementation still faces various obstacles, especially in terms of law enforcement and dispute-resolution mechanisms. Therefore, it is necessary to strengthen regulations and optimize the role of the Financial Services Authority and the National Consumer Protection Agency in providing effective and fair legal protection for insurance consumers.
References
Adelia, M. A. (2024). MENIMBANG EFEKTIVITAS ASURANSI SEBAGAI INSTRUMEN PERLINDUNGAN FINANSIAL “APAKAH RISIKO DAN MANFAAT SEIMBANG?". Jurnal Akademik Ekonomi Dan Manajemen, 1(4), 394-405.
Afifah, T. N. (2022). Mekanisme perlindungan hukum bagi nasabah perusahaan asuransi yang mengalami gagal bayar dihubungkan dengan peraturan perasuransian. Bandung Conference Series: Law Studies, 2(1), 500-505.
Fithri, B. S. (2021). Asas Ultimum Remedium/The Last Resort Principle Terhadap Pelaku Usaha dalam Hukum Perlindungan Konsumen. Doktrina: Journal of Law, 68-83.
Ganie, A. (2023). Hukum Asuransi Indonesia. Jakarta: Sinar Grafika.
Hidayah, D. (2024). HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN DALAM ASURANSI PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. JURIH: Jurnal Ilmu Hukum, 3(1), 75-93.
Hifni, M. (2024). Aspek Hukum Perjanjian Asuransi Dalam Perspektif Hukum Perdata Di Indonesia. Jurnal Al-Ahkam: Jurnal Hukum Pidana Islam, 6(1), 25-32.
Inayah, W. N. (2021). Perlindungan Hukum atas Kerugian Nasabah Asuransi Terhadap Kasus Gagal Bayar Ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Kosmik Hukum, 21(2), 133-141.
Kristiyanti, C. T. (2022). Hukum perlindungan konsumen. Jakarta: Sinar Grafika.
Maharani, A. &. (2021). Fungsi Perlindungan Konsumen Dan Peran Lembaga Perlindungan Konsumen Di Indonesia: Perlindungan, Konsumen Dan Pelaku Usaha (Literature Review). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 2(6), 659-666.
Maharani, C. H. (2021). Perlindungan Hukum Oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Terhadap Pemegang Polis Yang Berkedudukan Sebagai Konsumen Asuransi. Jurnal Privat Law, 9(2), 441-449.
Navisa, F. D. (2022). Asas Kepentingan (Insurable Interest) dalam Perjanjian Asuransi. Gresik: Thalibul Ilmi Publishing & Education.
Njatrijani, R. S. (2024). Peran Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai Badan Pengawas Terhadap Fenomena Gagal Bayar Polis Asuransi Di Indonesia. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 6(2), 149-168.
Norma Sari, S. H. (2021). Permasalahan Kontemporer Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia. Yogyakarta: UAD PRESS.
Nurainiyah, N. A. (2024). Perlindungan Hukum bagi Pemegang Polis dalam Konteks Pengalihan Liabilitas dan Restrukturisasi Asuransi Berdasarkan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014 Tentang Perasuransian. UNES Law Review, 7(1), 169-183.
Panjaitan, B. P. (2023). Mewujudkan Kepastian Hukum Program Penjaminan Polis Untuk Melindungi Pemegang Polis Asuransi. SETARA: Jurnal Ilmu Hukum, 3(1), 1-25.
Purnomo, F. B. (2024). Analisis Faktor-Faktor Penyebab Sengketa Klaim Asuransi dan Penegakan Hukumnya. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 4297-4312.
Puteri, S. A. (2024). Kedudukan Hukum Dan Tanggung Jawab Penilai Kerugian Asuransi Di Indonesia. Perkara: Jurnal Ilmu Hukum dan Politik, 2(1), 118-128.
Quintarti, M. A. (2024). Bentuk-bentuk Perlindungan Hukum bagi Konsumen Perspektif Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999. Jurnal Kolaboratif Sains, 7(8), 3161-3167.
Sari, R. D. (2019). Penyelesaian Klaim Perjanjian Asuransi Secara Ex Gratia ditinjau dari Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014 tentang Perasuransian dan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa. Pamulang Law Review, 2(1), 47-54.
Wisnu, Y. M. (2024). Penyelesaian Sengketa Perjanjian Asuransi Jiwa Atas Informasi Tidak Benar Dari Pihak Agen Asuransi. Jurnal Hukum Sasana, 10(1), 27-54.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Andri, KMS Herman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Greenation Sosial dan Politik (JGSP) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JGSP.
