Pengaruh Orientasi Pasar dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian

Authors

  • Afif Maulana Ibrahim Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bhayangkara, Jakarta, Indonesia
  • Hapzi Ali Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jgia.v1i1.82

Keywords:

Orientasi Pasar, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Orientasi Pasar Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan tinjauan literatur yang menggali wawasan dari tinjauan literatur terbaru yang komprehensif, penelitian ini menguji temuan berbagai penulis untuk mengidentifikasi berbagai hasil penelitian terdahulu terkait Pengaruh Orientasi Pasar Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) orientasi pasar memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan pembelian. (2) kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. (3) Orientasi pasar dan Kualitas layanan memiliki pengaruh yang simultan terhadap keputusan pembelian.

References

Agussalim, M., & Ali, H. (2017). Model Kepuasan Pelanggan: Analisis Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Citra Merek Pada Giant Citra Raya Jakarta. Jurnal Manajemen, 21(3), 317–335.

Ali, H. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kerelasian Nasabah terhadap Citra PT. Bank Negara Indonesia Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 9(2), 13–19.

Ali, I. H. H., & Abshor Marantika, S. E. (2023). Bisnis digital: prospektif & implikatif. LD MEDIA.

Azhari, F., & Ali, H. (2024). Peran Inovasi Produk, Strategi Pemasaran, dan Kualitas Layanan terhadap Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(2), 72–81.

Djafar, N., Yantu, I., Sudirman, S., Hinelo, R., & Hasiru, R. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Economic and Business Education, 1(2), 78–82.

Ernawati, F. A., & Ali, H. (2024). Pengaruh Strategi Pemilihan Pasar, Diferensiasi Produk, dan Aliansi Strategis terhadap Keunggulan Bersaing. Jurnal Siber Multi Disiplin, 2(1), 10–17.

Halimi, A. B., Chavosh, A., Choshalyc, S. H., Salehi, M., & Pourabedine, Z. (2011). The influence of perceived service quality on relationship marketing orientations and customers’ buying behavior in B2C relationship from the customer perspective. Proceedings of International Conference on Economics and Finance Research (ICEFR), 217–221.

Kholipah, P. D., Ali, H., & Untari, D. T. (2023). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE SEDAAP DENGAN LOYALITAS KONSUMEN SEBAGAI INTERVENING (Studi Pada Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Jurnal Economina, 2(11), 3392–3411.

Marbun, M. B., Ali, H., & Dwikotjco, F. (2022). Model Keputusan Pembelian dan Pembelian Ulang: Analisis Promosi dan Kualitas Pelayanan. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(3), 571–586.

Maulana, R., Ali, H., & Hadita, H. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian pada Sepatu Aerostreet. Jurnal Ilmu Multidisplin, 3(2), 127–138.

Paramita, A., Ali, H., & Dwikoco, F. (2022). Model Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen: Analisis Labelisasi Halal terhadap Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah di Bekasi). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(3), 554–570.

Permatasari, E., Luthfiana, H., Pratama, N. A., & Ali, H. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Ulang: Promosi, Harga Dan Produk (Literature Review Perilaku Konsumen). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 469–478.

Rahmi, R., Putra, P., & Nurbakti, R. (2024). Pengaruh Produk dan Orientasi Pasar Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM. Jurnal Ilmiah Manajemen & Kewirausahaan, 10(3), 209–216.

Rohman, E. D. (2022). PENGARUH ORIENTASI PASAR INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUTUSANPEMBELIAN (Studi Kasus pada Matahari Departement Store Arion Mall). Sekolah Tinggi Ilmu Ekononi Indonesia Jakarta.

Santosa, A. T. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, store atmosphere, dan e-wom terhadap proses keputusan pembelian (survei terhadap konsumen zenbu-house of mozaru paris van java, bandung). Jurnal Manajemen Maranatha, 18(2), 148–158.

Syah, M. D., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Determinasi Minat Beli dan Keputusan Pembelian: Analisis Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan pada Kedai Kopi Flos Cibitung. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 273–285.

Ulfa, M., & Ali, H. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi Strategi Berbasis Pasar pada Kinerja Pemasaran: Orientasi Pasar, Nilai Pelanggan, & Keunggulan Bersaing.

Widiyanti, L., Ali, H., & Untari, D. T. (2023). DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI ANALISIS: KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PADA MARKETPLACE SHOPEE. JURNAL ECONOMINA, 2(11), 3289–3301.

Downloads

Published

2023-02-01

How to Cite

Maulana Ibrahim, A., & Ali, H. (2023). Pengaruh Orientasi Pasar dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi, 1(1), 53–59. https://doi.org/10.38035/jgia.v1i1.82

Issue

Vol. 1 No. 1 (2023): (JGIA) Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi (Februari-April 2023)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Afif Maulana Ibrahim, Hapzi Ali

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi (JGIA) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JGIA.