Tohir, Muhammad, et al. “Analisis Pengaruh Teknologi Informasi, Inovasi, Dan Biaya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Logistik”. Jurnal Greenation Ilmu Teknik, vol. 1, no. 1, Mar. 2023, pp. 43-53, doi:10.38035/jgit.v1i1.71.