A. Christy Sitepu, F. Febrian, and A. Mulyana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Komunikasi Terhadap Kepuasan Pasien di Klinik Kartika 23 Klaten Provinsi Jawa Tengah”, JGIA, vol. 2, no. 4, pp. 229–236, Nov. 2024.