Permana, I.; Suryaman, S.; Febrian, F. Pengaruh Aspek Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit (Studi Pada Rsud Waled Kabupaten Cirebon). JGIA 2023, 1, 128-136.