Permana, I. et al. 2023. Pengaruh Aspek Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit (Studi Pada Rsud Waled Kabupaten Cirebon). Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi. 1, 3 (Aug. 2023), 128–136. DOI:https://doi.org/10.38035/jgia.v1i3.99.